Das Unternehmen

Unser Qualitäts­versprechen


„Unsere garantiert hohe Qualität und langjährige Erfahrung sind unsere Wettbewerbsvorteile und der entscheidende Unterschied zu den meisten anderen Anbietern in dem Segment der IT-Dienstleistungen.“

Dies hat uns glückliche Kunden beschert. Um diesen Anspruch langfristig gerecht zu werden, bedienen wir uns zur Qualitätssicherung, bzw. Qualitätsverbesserung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) in Verbindung mit folgenden Funktionen:

  • stetiges Monitoring
  • ganzheitliche Administration
  • regelmäßige Technikermeetings
  • geschultes Dispatching (Seniortechniker)
  • direkte Weitergabe neuer Informationen und "to-do´s" an die richtigen Empfänger
  • individualisiertes und optimiertes Handling der Aufträge
  • angepasste Kommunikations- und Eskalationsmatrix
  • nachhaltige Ausbildung der Techniker im Feld ("training on the job")

 

Wir sind gerne für Sie da!


Sie möchten mehr über m2solutions und unsere Leistungen erfahren? Dann zögern Sie nicht und nehmen Sie noch heute Kontakt zu uns auf! Das Team vom m2solutions steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Unsere Leistungen werden Sie überzeugen!

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